Tvöföld skilaboð
Sem tvískiptur boðskapur (einnig tvöfaldur boðskapur eða tvítengi; enska tvíbinding ) er vísað til í klínískri sálfræði, félagslegri sálfræði og samskiptafræði, vanvirk (oft notkun sjúkleg ) þversagnarmynstur milli mannlegra samskipta , [1] sem er oft „truflað“ í samböndum á sér stað. [2] [3] Hugtakið „tvöfaldur boðskapur“ lýtur að samskiptaupplýsingum, hugtakið „tvítengi“ við viðbragðsmynstrið sem kemur af stað, sjá → tvítengiskenning . [4]
Tvöföld skilaboð tákna samskiptagildru vegna þess að þau flytja tvö skilaboð á sama tíma - aðallega á mismunandi samskiptastigi , svo sem innihaldsstigi (að mestu leyti munnlegt ) og sambandsstig (oft paraverbal eða non -verbal ) - sem stangast á og útiloka hvert annað. [5] [6] Mótsagnakennd skilaboð geta komið frá innihaldi talaðra orða, röddartón , látbragði , svipbrigðum eða aðgerðum. [7]
Viðtakandi slíkra skilaboða stendur frammi fyrir vandræðaganginum um hvernig hann á að haga sér vegna þess að hann getur ekki fylgst með báðum skilaboðunum á sama tíma eða talið þau vera sönn og það er óljóst fyrir hann hvaða skeytanna ber að taka mark á. Að mestu leyti getur hann ekki meðvitað viðurkennt tvímæli þessa boðskapar, til dæmis misræmi milli (munnlegs) innihalds og (ómunnlegs) þáttar sambandsins og hefur enga leið til að bregðast við því nægilega. [3] [8] Slík samskipti skapa rugl, óöryggi, streitu hjá viðtakandanum og geta, ef tvöföld skilaboð eru notuð oft, gert viðtakanda þessara skilaboða veikan til lengri tíma litið eða valdið alvarlegum sambandsröskunum. Hægt er að nota tvöföld skilaboð í meðferðarsamböndum [9] til að setja félaga í rangt mál, gagnrýna, gera verðtryggingu, gera þá óörugga (og að lokum til að veikja þá), vegna þess að félaginn getur ekki hegðað sér rétt og þarf óhjákvæmilega að brjóta gegn einum tvö skilaboð. [10] Tvíbönd geta gegnt mikilvægu hlutverki í þróun tengslatruflana í sambandi foreldris og barns , t.d. B. í tilfinningalegum vanrækslu eða andlegt ofbeldi , í tengslum við áverka bernsku eða sér samráð tengsl mynstrum [11] Í samstarfi samböndum til að búa til eða treysta völd mannvirki, ósjálfstæði eða, til dæmis, í sjúklegri "mörkum " eða " narcissistic " sambönd.
Dæmi
Nokkur einföld dæmi um tvöföld skilaboð:
- Aðspurð: „Hvernig hefurðu það?“ Svarið er með þjáningarsvip og grátandi rödd: „Mér líður vel.“
- Hrós eða ástaryfirlýsing með steinsteyptri svip og tjáningarlausri rödd.
- Beiðnin: „Komdu til mín“ með afbrigðilegum svipbrigðum og höfnun bendinga (t.d. stöðvunarbending, krosslagðar handleggir).
- Beiðni konu til eiginmanns síns: „Þú gætir virkilega komið mér á óvart með blómum aftur í dag fyrir brúðkaupsdaginn okkar.“ (Mótsögn milli beiðni og óvart).
- Til félaga: "Þú getur alltaf gert það sem þú vilt en aldrei valdið mér vonbrigðum (uppfylltu alltaf væntingar mínar)!"
- Umsjónarmaður starfsmannsins: "Þú þarft ekki að vinna mikla vinnu með verkefninu en ég þarf fullkomna kynningu frá þér sem mun sannfæra alla viðskiptavini."
- Maður fékk tvær skyrtur frá kærustunni sinni fyrir jólin. Þegar hann setur annað þeirra á næsta fund spyr hún: "Þér líkar ekki við hitt?"
- Móðgaður maður segir við eiginkonu sína, sem hefur pantað tíma hjá vinkonu sinni (með bældri reiði): "Eigið gott kvöld og ekki hugsa um mig!"
- Leiðbeiningar frá yfirmanni til deildarstjóra: "Í grundvallaratriðum endurbæta vinnubrögð og skipulag í deildinni, en ekki breyta neinu í mínu fyrirtæki!"
- Beiðnin: "Hjálpaðu mér að takast á við vandamálin mín, en ekki trufla viðskipti mín og ekki segja mér hvað ég á að gera!"
- Hin oft tilvitnaða setning: "Þvoðu skinnið mitt, en ekki láta mig blauta!"
Gregory Bateson , Paul Watzlawick og samstarfsmenn þeirra við háskólann í Palo Alto ( Palo Alto Group ) hafa fjallað um fræðilega grundvöll tvítengsla , svo sem samskiptauppbyggingu , viðskiptastig , áhrif, þekkingarfræðilegar skýringar og meðferðarmeðferðir í tvíbindingakenningunni að þeir þróuðust að miklu leyti.
Sjá einnig
bókmenntir
- Paul Watzlawick , Janet H. Beavin , Don D. Jackson : Mannleg samskipti: form, raskanir, þversagnir. 11. óbreytt útgáfa, H. Huber, Bern 2007. ISBN 3-456-83457-8 .
- Christiane Sautter, Alexander Sautter: Leiðir út úr vandræðunum: Að skilja og leysa tvíbindingar . 1. útgáfa Verlag for Systemic Concepts, Wolfegg 2005. ISBN 3-9809936-1-2 .
- Friedemann Schulz von Thun : Truflanir og skýringar: almenn sálfræði samskipta. Frumútgáfa , sérútgáfa 2001 Rowohlt, Reinbek bei Hamburg 2001. ISBN 3-499-17489-8 .
- Jurgen Ruesch, Gregory Bateson , Paul Watzlawick, Fritz B. Simon : Communication the social matrix of psychiatry. 2. leiðrétt útgáfa Carl Auer, Heidelberg 2012. ISBN 3-89670-836-8 .
- Jürg Willi : Tvíhliða sambandið: Meðvitundarlaus samskipti félaga sem samráð. Útgáfa: 3, stækkuð ný útgáfa, Rowohlt Taschenbuch Verlag, Reinbek nálægt Hamborg. ISBN 3-499-62758-2 .
- Jürg Willi: Tvíhliða sambandið. Orsakir spennu / truflunar mynstur / skýringarferla / lausnarlíkana - greining á meðvitundarlausu samspili í vali félaga og hjónaátök: samráðshugtakið. Rowohlt 1975, Reinbek nálægt Hamborg 1999. ISBN 3-499-60509-0 .
- Angelika Kutz: Eitrað samskipti sem orsök veikinda í fyrirtækjum: Tvíbinding fyrirbæri-kynning fyrir stjórnendur, ráðgjafa, þjálfara, (nauðsynleg) kilja -Springer-Verlag 2016. ISBN 3-658-12891-7 .
Einstök sönnunargögn
- ^ Wilhelm Arnold: Lexikon der Psychologie bindi 2. H - Psychodiagnostik . Bechtermünz, Augsburg 1997, ISBN 3-86047-508-8 .
- ↑ Paul Watzlawick, Janet H. Beavin, Don D. Jackson: Mannleg samskipti: Form, röskun, þversagnir . 11., óbreytt. Útgáfa. H. Huber, Bern 2007, ISBN 3-456-83457-8 .
- ↑ a b Christiane Sautter, Alexander Sautter: Leiðir út úr vandanum: Að skilja og leysa tvíbönd. 1. útgáfa. Forlag fyrir kerfisbundin hugtök, Wolfegg 2005, ISBN 3-9809936-1-2 .
- ↑ Jurgen Ruesch, Gregory Bateson, Paul Watzlawick, Fritz B. Simon: Samskipti, félagsleg fylki geðlækninga . 2., corr. Útgáfa. Carl Auer, Heidelberg 2012, ISBN 978-3-89670-836-6 .
- ↑ Annette Schlemm: Tvíbinding . Sótt 2. september 2017 .
- ↑ Friedemann Schulz von Thun: Truflanir og skýringar: almenn sálfræði samskipta . Upprunaleg útgáfa, sérútgáfa Apríl 2001 útgáfa. Rowohlt, Reinbek nálægt Hamborg 2001, ISBN 3-499-17489-8 .
- ^ Rolf Merkle: Tvíbinding. Í: Psychology Lexicon. Sótt 2. september 2017 .
- ↑ Tobias Bannert: Tvíbindingarsamskipti . Sótt 2. september 2017 .
- ↑ Jürg Willi: Tvíhliða sambandið: orsakir spennu, truflunarmynstra, skýringarferla, lausnarmódel: greining á meðvitundarlausu samspili í vali félaga og átök milli hjóna: hugtakið samráð . 73-75 Þúsund eintök. Rowohlt, Reinbek nálægt Hamborg 1998, ISBN 3-499-60509-0 .
- ↑ Angelika Kutz: Eitruð samskipti sem orsök veikinda hjá fyrirtækjum. Tvíbinding fyrirbæri - kynning fyrir stjórnendur, ráðgjafa, þjálfara . 1. útgáfa. Springer-Verlag, Wiesbaden 2016, ISBN 978-3-658-12891-3 .
- ↑ Jürg Willi: Tvíhliða sambandið: meðvitundarlaus samskipti félaga sem samráð . Endurskoðað og exp. Ný útgáfa. Rowohlt-Taschenbuch-Verlag, Reinbek nálægt Hamborg 2012, ISBN 978-3-499-62758-3 .