Rafræn innkaup

Rafræn innkaup (einnig þekkt sem rafræn innkaup ) eru kaup á vörum og þjónustu með internetinu og öðrum upplýsinga- og samskiptakerfum (eins og EDI og / eða ERP kerfum ). ^[1] Það er almennt notað á sviði innkaupa fyrirtækja í stærri fyrirtækjum og stofnunum .

Þetta hugtak er venjulega aðeins notað þegar það er öruggt, í extranets eða intranets . Oft eru notuð VPN ( sýndar einkanet ) sem eru sérstaklega tryggð og ekki aðgengileg fyrir þriðja aðila.

Lokað kerfi

Tvö fyrirtækjanet birgja og innkaupafyrirtækis (viðskiptavinar) eru tengd hvert öðru í lokuðu kerfi. Að jafnaði þýðir þetta töluvert átak til að laga viðmótin hvert að öðru. Ef bæði fyrirtæki eða stofnanir nota svipuð hugbúnaðarkerfi er netið auðveldara. Nú á dögum eru gögn oft flutt með því að nota XML -hlutlausa lýsingarmálið. Engu að síður er enn töluvert átak að setja upp. Af þessum sökum eru slík kerfi aðeins arðbær ef umtalsverð innkaup eiga sér stað milli birgja og viðskiptavinar. Þetta er til dæmis raunin með birgja til bílaiðnaðarins.

Rafræn innkaup

Myndin sýnir grunnfyrirkomulagið. Til vinstri höfum við net birgja, til hægri sem viðskiptavinarins. Gögnunum er skipt á milli tveggja neta í gegnum internetið. Venjulegur VPN er sýndur.

Hálfopið kerfi

Hálfopið kerfi eru einkum veitt af heildsölum með marga viðskiptavini (smásala). Slík kerfi eru samþætt í innra netið á birgjamegin, en venjulega er boðið upp á tvö afbrigði á hlið viðskiptavinarins. Með venjulegu viðmóti sem keyrir í vafra geta viðskiptavinir gripið beint inn í ferli birgja, pantað, fylgst með afhendingu, skoðað birgða osfrv. Venjulega er boðið upp á tengi samhliða (t.d. með Java forritum ), þar sem viðskiptavinurinn getur sjálfur tengst eigin kerfi eða látið gera þetta af hugbúnaðarfyrirtæki .

Opin kerfi

Að því er varðar óbeina vöru (MRO = Viðhald, viðgerðir og rekstur ) einkum eru oft notuð opin kerfi, sem eru að mestu ósamstillt og tengd hvert öðru í gegnum internetið. Gagnaskiptin fara fram á grundvelli vörulista sem birgir leggur venjulega fram í skrá með lengri millibili (vikur til mánaða) og athugaður af kaupanda. Vörulistastjórnun skilgreinir ferli sem krafist er fyrir þetta.

Notkunin

Bein tenging tveggja innra neta leiðir venjulega til verulegs kostnaðarsparnaðar fyrir báða aðila. Innri aðgerðirnar (= ferlar) eiga sér stað án svokallaðs fjölmiðlahléi . Án rafrænna innkaupa eru pantanir venjulega prentaðar út á pappír í viðskiptavinakerfinu, sendar til birgja með einhverjum hætti ( fax , póstur ) og síðan færðar aftur inn í birgirskerfið. Sparnaður þessa krókaleið með pappír varðar bæði kostnað og einkum tíma.

Að auki er komið í veg fyrir flutningsvillur sem ella gætu komið upp þegar blaðið er lesið inn aftur - jafnvel sjálfvirkir skannar virka ekki alveg villulausir. Hægt er að athuga aðgengi vörunnar strax og hægt er að taka ákvörðun um að velja vara í staðinn, fresta verkefninu eða taka annan birgir í notkun.

Annar ávinningur er á pöntunarsíðunni ef pöntunarferlið er sjálfvirkt innan þessa kerfis. Það er mögulegt fyrir hvern starfsmann að gera sínar eigin pantanir í gegnum vefviðmót. Vefskrá er skilgreind af innkaupadeildinni, með aðstoð starfsmanns fyllir hann innkaupakörfu. Pöntunin er annaðhvort send til samþykkis, ef samþykki er krafist, eða send beint til birgja. Þannig er innri vinnslutími einnig styttur, þar sem rekstrarálagið færist til notandans sjálfs.

Venjulega eru ekki aðeins innkaupaferlið sem slíkt unnið rafrænt í slíkum kerfum. Sérstaklega eru reikningar venjulega einnig gefnir út í gegnum kerfið. Taka verður tillit til viðeigandi reglugerða skattyfirvalda um skattgreiðslu rafrænna reikninga.

Afsláttarkerfin auk ýmissa tölfræðilegra úttekta og skjala eru venjulega einnig sjálfvirk.

Að öðrum kosti veita sumir smásala eigin búðarkerfi sem viðskiptavinir B2B geta notað til að versla sjálfir - viðskiptavina -sérstakir afslættir sem eru geymdir í tengdu ERP -kerfinu eru oft sjálfkrafa teknir með í reikninginn.

Opinber innkaup

Rafræn innkaup fengu sérstakt vægi í innkaupum hins opinbera. Lagabreytingar gerðu rafræn útboð möguleg og árið 2004 var það í prófunarfasa. Tilboðin eru til dæmis bindandi með rafrænni undirskrift .

Alþjóðlega ESB verkefnið Pan-European Public Procurement OnLine (PEPPOL) hefur þróað staðla og upplýsingatækni íhluti fyrir rafræn innkaup yfir landamæri síðan 2008.

Öryggisþættir

Mikilvægur þáttur í rafrænum innkaupum er gagnaöryggi.

trúnaður

Gögnin verða að vera trúnaðarmál, þ.e. ekki sýnileg þriðja aðila. Af þessum sökum eru gögn venjulega ekki send á opna internetinu , heldur frekar yfir sýndarflutningsrásir ( VPN ). Sendingin er oft enn dulkóðuð. Viðeigandi aðgangsréttarkerfi tryggir að aðeins viðurkenndir starfsmenn geta pantað.

áreiðanleiki

Gögnin verða einnig að vera lögbundin þar sem þau kalla á lögleg viðskipti. Á sviði einkafyrirtækja er hægt að áskilja þessi einstöku samningsákvæði. Einnig er hægt að taka ákveðnar viðráðanlegar áhættur. Þess vegna eru lykilorðskerfi að mestu notuð hér. Öðru máli gegnir um innkaupakerfi hjá yfirvöldum. Hér verða birgin að undirrita skjölin á löglega bindandi hátt. Þetta er venjulega gert með rafrænni undirskrift.

Fjögurra augna meginregla

Flókin kerfi kortleggja rekstrarferli sem byggjast á því að farið sé í gegnum ýmis viðurkenningaryfirvöld. Til dæmis er einnig hægt að útfæra fjögurra augna meginregluna (tvær undirskriftir undir einni röð) með rafrænum hætti.

tæknilegri framkvæmd

Tæknileg útfærsla er mjög fjölbreytt. Gagnaflutningurinn með XML er nýlegri. Í núverandi kerfum eru venjulega sérstaklega þróuð gagnasnið notuð. Java var oft notað sem forritunargrunnur. Hins vegar krefst þetta skýrar skilgreiningar á tæknilegum kröfum fyrir tölvuna á hinni hliðinni og er því aðeins notuð í reynd í lokuðum kerfum. Hægt er að nota hálfopið kerfi ef önnur hliðin hefur markaðsstyrk til að kveða á um notkun tiltekins vélbúnaðar og hugbúnaðar fyrir samningsaðila. Notkun XML hefur gert forritunarmálið sveigjanlegra. Í sumum tilvikum þar sem pantanir eru gerðar í gegnum vefkerfi eru bæði ERP kerfi viðskiptavinarins og birgir tengdir verslunarkerfinu. Hér leikur í fyrirtækjum sem stjórnunarkerfi R / 3 SAP AG , gagnaskiptasniðið með því að nota IDOC mikilvægu hlutverki. Yfirlit yfir suma veitendur er að finna í BIP eSolutions Report 2014, útgefnu af Federal Association of Materials Management, Purchasing and Logistics e. V. var þróað í samvinnu við amc Group frá Bonn. ^[2]

Viðskiptaþróun

Báðir aðilar munu sjaldan hafa sama markaðsstyrk. Þess vegna má tala um birgjakerfi og innkaupakerfi.

Birgðakerfi (söluhlið)

Þegar um er að ræða birgjakerfi tilgreinir birgirinn kerfið og tilgreinir kröfur sem viðskiptavinurinn verður að uppfylla til að nota kerfið. Þar sem birgirinn hefur áhuga á viðskiptunum býður hann oft einnig upp á einfaldað kerfi þar sem viðskiptavinurinn er aðeins með tölvu með viðeigandi viðmóti. Í sérstaklega einföldum tilvikum duga viðskiptatölvur með venjulegum vöfrum í viðskiptum. Nauðsynlegar hugbúnaðarvenjur eru aðgengilegar að hluta til að kostnaðarlausu, að hluta gegn gjaldi. Allur nauðsynlegur vélbúnaður er skilgreindur þannig að viðskiptavinurinn geti útvegað hann. Stundum er boðið upp á sérstakan vélbúnað til sölu eða leigu (oft af öryggisástæðum).

Innkaupakerfi (kauphlið)

Þegar um innkaupakerfi er að ræða skilgreinir kaupandi (kaupandi) tæknilegar kröfur fyrir pöntunarkerfið. Í langan tíma voru aðeins fyrirtæki sem uppfylltu þessi skilyrði og gátu borið umtalsverðan fjárfestingarkostnað sem birgir í langan tíma. Sérstaklega voru tilmælin um staðlað gagnaskiptasnið, VDA , þróuð af bílaiðnaðinum og bein notkun þess, fyrir smærri birgjum óyfirstíganlegir erfiðleikar þar til valkostur í vafra var búinn til á undanförnum árum í gegnum svokallaðan WebEDI .

Marketplace systems (Marketplace-Side)

Í markaðinum kerfi, fyrirtæki bjóða oft stöðluð tengi fyrir rafrænum gögnum á bæði hlið birgir og viðskiptavini hlið. Á móti þessum ávinningi eru gjöld eins og grunngjöld, gjöld fyrir uppfærslu rafrænna vörulista , oft einnig viðskiptakostnaður á viðskiptaskjal og annar kostnaður vegna viðbótarþjónustu, svo sem fyrir undirskrift reikninga, sem báðir viðskiptaaðilar þurfa að greiða á markaðinn rekstraraðila.

Hugtakið rafræn innkaup í gegnum tíðina

Rafræn innkaup byrjuðu með hugbúnaði sem studdi rekstrarkaup (t.d. rafrænar vörulistar). Þess vegna var sama hugtak upphaflega notað um „rafræn innkaup“ og „rekstrarleg rafræn innkaup“: rafræn innkaup. Síðar kom hugbúnaðarlausnir til þroska sem þjónuðu sem „stefnumótandi rafræn innkaup“ sem kallast rafræn innkaup. Þetta útskýrir hvers vegna í sumum bókmenntum er vísað til e-sourcing sem undirsviðs rafrænna innkaupa og í öðrum ekki.

bókmenntir

• Thomas Andreßen: Árangursrík stefnumótandi stjórnun rafrænna innkaupa . Í: Bogaschewsky, R./Eässig, M. / Lasch, R. / Stölzle, W (ritstj.): Supply Management Research . Gabler Verlag, Wiesbaden 2010, ISBN 978-3-8349-2057-7 , bls.   291-312 .  
• Wieland Appelfeller, Wolfgang Buchholz: Stjórnun sambands birgja . Gabler Verlag, Wiesbaden 2005, ISBN 3-409-12687-2 .   * Wieland Appelfeller, Wolfgang Buchholz: Stjórnun sambands birgja . Gabler Verlag, Wiesbaden 2005, ISBN 3-409-12687-2 .  
• Walter Brenner , Roland Wenger: Kröfur um rafræna uppsprettukerfi . Í: Brenner, W./Wenger R. (ritstj.): Rafræn innkaup . Gabler Verlag, Heidelberg 2007, ISBN 978-3-540-34018-8 , bls.   7.  
• Samskipti stjórnenda birgja . Í: Knut Hildebrand (ritstj.): HMD 228 . dpunkt.verlag, Heidelberg 2002, ISBN 3-89864-163-5 ( dpunkt.de ).  
• Peter Kleusberg: E-Collaboration and E-Reverse Auctions . VDM Verlag, Saarbrücken 2009, ISBN 3-639-19034-3 , bls.   15.   f .  
• Tobias Kollmann: Rafræn viðskipti: grunnatriði rafrænna viðskiptaferla í nethagkerfinu . Gabler Verlag, Wiesbaden 2007, ISBN 978-3-8349-0680-9 .  
• Alexander Nekolar: Euphoria og veruleiki rafrænna innkaupa . Springer Verlag, Berlín 2002, ISBN 3-540-43980-3 ( e-procurement.info ).  

Einstök sönnunargögn

1. ↑ PJH Baily: Innkaupareglur og stjórnun. Prentice Hall Financial Times, Harlow, Englandi 2008, bls. 394.
2. ↑ BME e. V. & amc Group: BIP eSolutions Report. BME e. V., Frankfurt / Bonn, Þýskalandi 2014. ( Memento frá 11. júní 2014 í netsafninu ).