Skipulagning auðlinda fyrirtækja

frá Wikipedia, ókeypis alfræðiorðabókinni
Fara í siglingar Fara í leit

Enterprise Resource Planning ( ERP ) lýsir því frumkvöðlastarfi að skipuleggja, stjórna og stjórna auðlindum eins og fjármagni , starfsfólki , rekstrarúrræðum , efni og upplýsinga- og samskiptatækni í skilningi tilgangs fyrirtækisins tímanlega og á grundvelli þarfa. Markmiðið er að tryggja skilvirkt rekstrarvirðisaukandi ferli og stöðugt hagræða stjórnun fyrirtækja og rekstrarferla.

Er kjarnastarfsemi ERP fyrir framleiðslufyrirtæki, skipulagning efniskrafna (sjá einnig Skipulag efniskröfu og áætlanagerð framleiðsluauðlinda ) sem tryggir að allt efni sem þarf til framleiðslu á vörum og íhlutum á réttum stað á réttum tíma og á rétt upphæð sé til staðar. Á heildina litið ætti að útrýma fyrri andstæðu markmiðunum og ná þeim sem frammistöðueiginleikum: [1]

  • Hágæða og mikil framleiðni
  • Mikið afhendingaröryggi og lágt fjármagnsskuldbinding
  • Minnkun á flækju og sveigjanleika
  • Mikil samfella og stuttur afgreiðslutími

Nú á dögum er þetta verkefni aðallega unnið með aðstoð upplýsingakerfa sem byggjast á nútíma upplýsinga- og samskiptatækni í skýinu eða á húsnæði .

ERP kerfi

ERP kerfi er flókið forrit eða mikill fjöldi forritshugbúnaðar eða upplýsingakerfa sem hafa samskipti sín á milli sem eru notaðir til að styðja við skipulagningu auðlinda alls fyrirtækisins. Flóknum ERP kerfum er oft skipt í undirkerfi (forritareiningar) sem hægt er að sameina hvert við öðru eftir þörfum fyrirtækisins.

ERP kerfi eru aðallega mismunandi:

Það má sjá þróunina að fleiri og fleiri veitendur treysta á vörur á netinu. Hér er kerfisviðmótið til dæmis birt í vafraglugga. Meðal annars býður þetta upp á möguleika á að fá aðgang að eigin kerfi utan fyrirtækisins án þess að þurfa að setja upp myndrænt notendaviðmót ( þunnur viðskiptavinur ). Þetta þýðir að birgja eða viðskiptavinir geta verið með beint í viðskiptaferlunum , fyrir B. Að panta , skipuleggja afhendingu osfrv. Þessir möguleikar ættu að hafa umtalsverðan tíma í för með sér og þar með kostnaðarkostnað.

Aðferðin til að horfa út fyrir mörk fyrirtækja og athafna er grunnhugmynd ERP-II kerfa. Það er einnig kjarninn í þjónustumiðuðum arkitektúr .

Í grundvallaratriðum ræður þörfin fyrirliggjandi ERP veitendum. Stórt fyrirtæki verður einnig að geta kortlagt samsteypuuppbyggingu sína með ERP lausn, ef þörf krefur tengja dótturfélög beint ( fjölbúnaðargeta ) og krefst mikils fjölda flókinna viðskiptaumsjónastarfsemi. Þrátt fyrir að nota staðlaðan hugbúnað veldur ráðgjöf og aðlögun ( sérsniðin ) hærri útfærslukostnaði. Öfugt við þetta, þegar slík lausn er notuð, til dæmis SAP ERP eða Oracle E-Business Suite, í litlu eða meðalstóru fyrirtæki ( SME ) verður að velja þétt aðferðarlíkan í framkvæmdarverkefninu og aðlögun að mikilvægu kröfur verða að takmarka. En þrátt fyrir þessa nálgun þurfa lítil og meðalstór fyrirtæki töluvert fjármagn. Vegna þess að eftir á að hyggja, reynast oft sérstakar aðlögun að hugbúnaðinum hjá SAP , svo og sú mikla þjálfun sem krafist er, dýr og tímafrek. [2] Til viðbótar við flókin, mjög samþætt og alhliða ERP kerfi sem hægt er að aðlaga fyrir margar atvinnugreinar, eru iðnaðarsértæk ERP kerfi með minni flækjustig og virkni einnig í boði fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki .

Hagnýt svæði ERP hugbúnaðar

ERP kerfi ættu að miklu leyti að kortleggja öll viðskiptaferli stafrænt til að gera auðlindastjórnun eins skilvirka og mögulegt er [3] . Enda-til-enda samþætting og að hverfa frá einangruðum lausnum leiðir til heildrænnar ERP kerfis þar sem hægt er að stjórna fjármagni fyrir allt fyrirtækið. ERP kerfi bæta einnig flæði samskipta í fyrirtækinu og geta gert samstarf í fyrirtækinu skilvirkara í skilningi rafrænnar samvinnu .

Dæmigert starfssvæði ERP hugbúnaðar eru:

Stærð fyrirtækisins ræður oft kröfum um starfssvæði sem taldar eru upp hér að ofan sem og laus fjárfestingarmagn fyrir vélbúnað , leyfi og framkvæmd . Svokölluð lítil og meðalstór fyrirtæki þurfa til dæmis oft ekki samþættar stýringar- og bókhaldseiningar. Að auki hafa mismunandi atvinnugreinar mjög mismunandi kröfur um ERP kerfi. Þannig eru flest stóru veitendur bjóða iðnaður lausnir, að hluta pakka sem eru sérstaklega sniðin að sérstökum atvinnugreinum. Að öðrum kosti eru lausnir meira en 100 smærri ERP / PPS veitenda í þýskumælandi löndum tiltækar, sem eru oft ekki að fullu samþættar, en eru yfirleitt verulega lægri í verði. Að auki eru nú fleiri og fleiri ókeypis ERP kerfi sem, með vissum takmörkunum, henta sérstaklega vel fyrir smærri fyrirtæki og nýliða. Í upphafi vísaði hugtakið ERP fyrst og fremst til PPS, en er nú einnig notað samheiti yfir vörustjórnunarkerfi eða verkefnastjórnunarhugbúnað, sem til viðbótar við raunverulega starfsemi þeirra felur einnig í sér fjárhagsbókhald eða CRM .

Á undanförnum árum hefur spurningin um að ná tökum á afurðaafbrigðum komið fram sem mikilvæg viðmiðun á sviði framleiðslu og sölu, þar sem sérstakar ERP einingar með sérstökum aðferðum og verklagi verða að vera tiltækar á hinum ýmsu starfssvæðum ERP kerfisins. Vörurnar eru framleiddar sífellt á lager fyrir nafnlausan markað, en meira og meira í samræmi við raunverulegar pantanir viðskiptavina. Í bílaiðnaðinum geta viðskiptavinir stillt sitt eigið farartæki. Fjölbreytni afbrigða í bílaiðnaðinum krefst sérstakra verklagsreglna við gerð framleiðsluforrits [4] og sérstakra aðferða við stjórnun afurðagagna (sjá einnig stillingar ) og í birtingu hlutalista , sem aftur hafa áhrif á ákvörðun kröfur og afhendingaráætlanir hjá birgjunum.

Þróun ERP hugbúnaðar

Þróun ERP kerfa hófst á níunda áratugnum í lok 20. aldar til að tengja saman núverandi viðskiptakerfi, sem voru oft þróuð hlið við hlið af mismunandi fyrirtækjum eða deildum / deildum fyrirtækis og sameina þau í heildrænt kerfi. Á þessu tímabili var þróað tölvu-samþætt framleiðslulíkan August-Wilhelm Scheer sem sameinar tæknilega og viðskiptalega ferla í tölvuhjálparkerfi. [5] Mörg ERP kerfi hafa þróast úr kerfinu Manufacturing Resources Planning kerfi sem annaðhvort er bætt við frekari kerfiseiningum, t.d. B. vegna sölu , innkaupa , fjármála eða mannauðsstjórnunar , var bætt við eða núverandi kerfishlutar voru stækkaðir í sjálfstæðar ERP einingar og samþættar í heildrænt ERP kerfi. Það var frekari þróun í lok níunda áratugarins með nálgun háþróaðrar áætlanagerðar og áætlanagerðar , þar sem einingarnar fengu aukið sjálfstæði og hægt var að sameina þær saman og gera ERP kerfið sveigjanlegra og þannig betur aðlagað að sérstökum aðstæðum fyrirtækis eða iðnaðar gæti verið. Vegna iðnaðar 4.0 verður að þróa ERP kerfin frekar og breyta þeim. [6] Annars vegar er ekki lengur þörf á ákveðnum ERP aðgerðum og þeim er skipt út fyrir sjálfstætt starfandi úrræði (t.d. sjálfstætt farsímavélmenni ) eða sjálfstýrandi kerfi (sjá tölvukerfi ); hins vegar breytist hugtakið stafræna tvíburans, verklagsreglur við að skipuleggja, stjórna og fylgjast með ferlunum. Vegna mikils safnaðar og tiltækra gagna við stækkun iðnaðar 4.0 (sjá Big Data ) eru einnig notuð ný hugbúnaðartæki eins og gagnavinnsla eða vélanám sem þarf að samþætta í ERP kerfið.

Kynning á ERP hugbúnaði

Innleiðing ERP hugbúnaðar er flókið verkefni fyrir meðalstór og stærri fyrirtæki og má skipta í tvo áfanga, til dæmis:

Mat

Rétt val á ERP hugbúnaði fer að miklu leyti eftir einstökum kröfum fyrirtækisins. Vitundarstig og markaðsnærleikur hugbúnaðar getur aðeins veitt auka vísbendingu um einstaklingshæfi hans. Í fyrsta lagi ætti að framkvæma einstaklingsbundið þörfarmat. Tilvísunarferli (bestu starfshættir), sem eru bornir saman við eigin ferli fyrirtækisins, þjóna sem stuðningur við þetta. Á hinn bóginn er hægt að bæta við hagnýtum kröfum vegna fyrirmyndaðra ferla með því að nota staðlaða aðgerðarskrá. Þetta fyrsta undirverkefni er oft unnið sjálfstætt af fyrirtækinu, en stundum með stuðningi stjórnenda eða fyrirtækjaráðgjafar . Mikilvægar ákvarðanir um frekari aðgerðir eru þegar teknar hér. Til að ákvarða þarfir bjóða sum stjórnunarráðgjöf upp á aðferðir þar sem upplýsingar um hugbúnaðarval koma upp. Í þessu skyni er viðskiptaferli viðkomandi fyrirtækis sem vill kynna hugbúnaðinn skráð og dregið af því sem viðkomandi hugbúnaður þarf að framkvæma. Þessum kröfusniðum er breytt í forskriftablað og birt sem slíkur fyrir ERP veituna. Eftir endurskoðun á markaðnum og fyrirspurnum til veitenda, sem venjulega krefjast tilgreiningar á forskriftartengdum stigum uppfyllingar viðkomandi hugbúnaðar, er viðeigandi veitendum bætt við stuttan lista yfir fáa (5-6) veitendur. Til viðbótar við kröfur frá forskriftunum er hægt að setja önnur viðmið í mat á veitanda, svo sem B. árangur eða efnahagslegir möguleikar veitunnar / kerfishússins. Birgjunum sem valdir eru með þessum hætti er boðið að kynna vöruna sína. Kynningin ætti annars vegar að veita yfirsýn yfir hugbúnaðinn, hins vegar ætti hún einnig að fjalla um kröfur fyrirtækisins og, ef unnt er, innihalda tiltekið verkefni. Að lokum eru veitendur metnir og valdir samkvæmt áður skilgreindum valviðmiðum.

Framkvæmdaáfangi

Raunveruleg hugbúnaðarútfærsla er venjulega einnig háð verkefnaforræði notendafyrirtækisins, en í reynd er henni oft stjórnað af veitufyrirtækinu eða þjónustuaðila veitunnar, þar sem oft er samsvarandi mikil hagnýt reynsla. Í fyrsta skrefi eru allir viðskiptaferlar fyrirtækisins greindir. Síðan er tekin ákvörðun um hvort halda eigi ferlinu eða breyta því eins og áður. Aðeins þegar öll viðskiptaferli og viðmót þeirra innan fyrirtækisins eða birgja og viðskiptavina hafa verið fyrirmynd eru þessi viðskiptaferli kortlagðir í ERP hugbúnaðinum. Síðan eru öll nauðsynleg gögn (aðalgögn) skráð í kerfið eða, ef nauðsyn krefur, tekið yfir úr núverandi kerfi sem á að skipta út. Eftir þjálfun notenda, nokkrar eftirlíkingar af viðskiptaferlunum sem og prófunarstig og staðfestingu, þá hefst raunverulegur gangur ERP lausnarinnar, hliðstætt klassískri „ fossalíkani “, eins og hún er til dæmis notuð við hugbúnaðarþróun.

Aðrar kynningarlíkön

En það er líka nálgun við innleiðingu ERP kerfa sem er ekki byggð á þessu tveggja fasa líkani, heldur notar aðferðir frá lipri hugbúnaðarþróun. Með þessari nálgun er endurtekna ferli líkanið Scrum notað ásamt Extreme Programming til að kynna einstaka hluta ERP kerfisins skref fyrir skref. Eftir hvert þróunarskref eru niðurstöðurnar síðan staðfestar og endurbættar. [7]

Á tímum stafrænnar umbreytingar eru einnig aðrar framkvæmdarlíkön sem taka tillit til stöðugra breytinga og breytinga á viðskiptamódelum og viðskiptaferlum. Með QITT fyrirmynd, til dæmis Q kemur ualifizierung upphaflegu kröfurnar, sem ég ögfest af ERP kerfi (Scrum eða foss), T-þjálfun starfsmanna á grundvelli hins nýja kerfis og raunveruleg gögn í próf kerfi og síðari endurteknar ferli að T ransformation af hugbúnaði til að varanlegar breytingar af völdum stafvæðingu.

ERP hugbúnaðarveitandi

Stærstu veitendur heims á ERP hugbúnaði eru:

Heildarsala á bestu ERP veitendum um allan heim
í millistétt 2007 og 2008 [8] [9]
veitendur Sala 2006
(Milljónir dala)
Sala 2007
(Milljónir dala)
Markaðshlutdeild 2008
1 kvoða 5.730,1 5.732,3 26,8%
2 Oracle 2.608,3 2.718,9 12,7%
3 goðsögn 1.459,5 1.695,7 7,9%
4. Upplýsingar 1.239,6 1.312,6 6,1%
5 Microsoft 778,9 795,9 3,7%
6. IFS 260 270 3,1%
7. Agresso 160 199 2,2%

Stærstu veitendur í Þýskalandi eftir veltu eru:

Hugbúnaður fyrir skipulagningu auðlinda fyrir fyrirtæki
Markaðshlutdeild í Þýskalandi 2006 og 2008 (sala) [10] [11]
# veitendur Markaðshlutdeild 2006 Markaðshlutdeild 2008
1 kvoða 54,8% 51%
2 Upplýsingar 5,5% 5%
3 Microsoft 3,8% 6%
4. goðsögn 2,9% 4%
5 Oracle 0,9% 3%
6. Nákvæm hugbúnaður 0,7%
7. IFS 0,4%
8. Lawson hugbúnaður 0,4%
9 Agresso 0,3%
10 Hyperion 0,3%

Stærstu veitendur í Þýskalandi hvað dreifingu varðar eru:

Hugbúnaður fyrir skipulagningu auðlinda fyrir fyrirtæki
Markaðshlutdeild í Þýskalandi 2011 (dreifing) [12]
# veitendur Markaðshlutdeild 2011
1 kvoða 48,1%
2 Microsoft Dynamics NAV og
Microsoft Dynamics AX
saman 21,5%
3 Upplýsingar 9,0%
4. Oracle 6,1%
5 proALPHA 5,8%
6. APplus 5,1%
7. abas viðskiptahugbúnaður 4,9%
8. Epicor 4,4%
9 SoftM 4,1%
10 goðsögn 4,1%

Sérsniðin / aðlögunarhæfni

ERP kerfi eru fræðilega byggð á bestu venjum iðnaðarins og framleiðendur þeirra ætla að fyrirtæki noti þau „eins og þau eru“. [13] [14]

ERP viðskiptavinir hafa ýmsa möguleika til að takast á við mögulegar eyður í stöðluðum ERP og vega kosti og galla. Tæknilausnir fela í sér að endurskrifa hluta af hugbúnaðinum sem fylgir, skrifa sjálf þróaða einingu fyrir keypt ERP kerfi eða tengja hann við ytra kerfi. Þessir þrír valkostir tákna mismunandi gráður fyrir sérsniðna kerfi - sá fyrsti er ífarandi og kostnaðarsamasti. [15] Að öðrum kosti eru til tæknilegir valkostir eins og að breyta viðskiptaferlum eða leiðbeiningum til að samræma betur ERP virkni.

Kostir þess að sérsníða ERP fela í sér:

  • Bætir samþykki notenda [16]
  • Býður upp á möguleika á að öðlast samkeppnisforskot á fyrirtæki sem nota aðeins staðlaða eiginleika

Ókostir þess að sérsníða ERP geta verið:

  • Það þarf meiri tíma og fjármagn til framkvæmdar og viðhalds [15] [17]
  • Mögulega kemur í veg fyrir óaðfinnanlegt viðmót milli birgja og viðskiptavina vegna mismunar kerfanna.
  • Takmörkun á framtíðaruppfærslugetu ERP hugbúnaðar [17]
  • Býr til of háa háð því að sérsníða og hafnar meginreglum ERP sem staðlaðan hugbúnaðarpall
  • Hótar áreiðanleika kerfisins

Álagningarskattur á efnahagsreikningi

BMF -bréf hefur verið aðgengilegt frá 18. nóvember 2005 um mat á útgjöldum vegna upptöku viðskiptahugbúnaðarkerfis (ERP hugbúnaðar) út frá skattalegu sjónarmiði . [18]

Strategískt mat

Í samhengi við stefnumótun fyrirtækis verður að fara fram mat á því hvort innleiðing á ERP lausn skili fyrirtækinu samkeppnisforskoti . Nú á dögum er það rétt hjá stórum fyrirtækjum að ERP er ekki lengur samkeppnisforskot þar sem flest iðnfyrirtæki nota nú eitt. Þess vegna er líklegra að litið sé á notkun ERP kerfis sem hreinlætisþátt , þ.e. þú ert ekkert betri en samkeppnin við kerfið, en þú ert verri án þess.

Það er mikilvægt að ERP hugbúnaður verði aðeins stefnumótandi samkeppnisforskot ef ferli fyrirtækisins eru samræmdir hugbúnaðinum og á hinn bóginn er hægt að samþætta núverandi ferli fyrirtækisins í hugbúnaðinn. Það er ekki hugbúnaðurinn sjálfur sem skilar virðisauka heldur ábyrg og vandvirk notkun hans.

Sjá einnig

bókmenntir

  • Anja Schatz, Marcus Sauer, Peter Egri: Open Source ERP -Sanngjarnt tæki til framleiðslu lítilla og meðalstórra fyrirtækja . Ritstj .: Fraunhofer IPA, MTA Sztaki. 2011 ( fraunhofer.de [PDF]).
  • Jörg Becker, Oliver Vering, Axel Winkelmann: Hugbúnaðarval og framkvæmd í iðnaði og viðskiptum. Aðkoma og reynsla af ERP- og varastjórnunarkerfum . Springer-Verlag, Berlín / Heidelberg / New York 2007, ISBN 978-3-540-47424-1 .
  • Fandel, G., Gubitz, K.-M: ERP kerfi fyrir iðnaðar-, viðskipta- og þjónustufyrirtæki . Ritstj .: ERP markaðsrannsókn. 1. útgáfa. 2008, ISBN 3-9805756-2-4 .
  • Gronau, Norbert: Enterprise Resource Planning - Architecture, Functions and Management of ERP Systems . 2. stækkaða útgáfa. 2010, ISBN 978-3-486-59050-0 .
  • Herlyn: PPS í bílaiðnaðinum - áætlanagerð framleiðslu og stjórnun ökutækja og samsetningar . Hanser Verlag, München 2012, ISBN 978-3-446-41370-2 .
  • Jean-Baptiste Waldner: Meginreglur tölvu-samþættrar framleiðslu . 1. útgáfa. John Wiley & Sons, 1992, ISBN 0-471-93450-X .
  • Axel Winkelmann, Ralf Knackstedt, Oliver Vering: Aðlögun og þróun varastjórnunarkerfa - könnunarrannsókn . Ritstj .: Jörg Becker. Verslunarrannsókn nr.   3 . Münster 2007 ( uni-muenster.de [PDF; 543   kB ]).
  • Joachim Berlak: Aðferðafræði fyrir skipulagt val á pöntunarvinnslukerfum . Utz-Verlag, München 2003, ISBN 3-8316-0258-1 .
  • Hartmut Stadtler, Christoph Kilger (ritstj.): Framboð keðja stjórnun og háþróaður áætlanagerð - hugtök, fyrirmyndir, hugbúnaður og case study. Springer-Verlag, Heidelberg 2010, ISBN 978-3-540-67682-9 .
  • W. Herlyn: ERP og iðnaður 4.0. Í: ERP Management 4/2019, bls. 26–29, GITO-Verlag, Berlín, 2019

Vefsíðutenglar

Commons : Enterprise Resource Planning - safn mynda, myndbanda og hljóðskrár

Einstök sönnunargögn

  1. Bernd Ebel: Framleiðslustjórnun . NWB Verlag GmbH & Co. KG, Herne 2002, ISBN 978-3-470-53353-7 , bls.   204 .
  2. ERP fyrir meðalstór fyrirtæki. Í: erp-novum.de. Sótt 5. nóvember 2020 .
  3. ERP hugbúnaður: Hvaða forritssvið eru til? Í: EAS-MAG (þýska útgáfan)-ERP, CRM, DMS & Co fyrir meðalstór fyrirtæki. 5. mars 2021, opnaður 8. mars 2021 (þýska).
  4. Herlyn: PPS í bílaiðnaðinum . Hanser Verlag, München 2012, bls.   145   ff .
  5. ^ August-Wilhelm Scheer: CIM Computer Integrated Manufacturing: Tölvustýrð iðnfyrirtæki , Berlín: Springer, 4., neubearb. og exp. Útgáfa 1990
  6. ^ W. Herlyn: ERP og iðnaður 4.0. Í: ERP Management , 4/2019, GITO Verlag, 2019
  7. Bernd Zuther: liprar aðferðir til að koma á fót ERP kerfi með dæmi um internetstofnun . Akademikerverlag, 2012.
  8. ERP forrit um allan heim 2006 Hlutabréf söluaðila: Helstu söluaðilar í litlum meðalstórum og stórum viðskiptavinum .
  9. Gartner (júní 2009): ERP Software Revenue, Worldwide, 2006–2008 , vitnað í: Unternehmenspresentation Sage Software GmbH. (PDF; 10,6 MB) Geymt úr frumritinu 4. júlí 2014 ; opnað 24. febrúar 2021 .
  10. Gartner, vitnað í: 2007: Á markaðnum fyrir ERP, CRM og SCM lausnir eru meðalstór fyrirtæki drifkrafturinn. Í: Computerwoche . 28. september 2007, opnaður 19. desember 2008 .
  11. Þýski ERP markaðurinn er enn sundurleitur. (Ekki lengur fáanlegt á netinu.) Í: computerwoche.de. 12. ágúst 2009, í geymslu frá frumritinu 21. júlí 2010 ; Sótt 7. júlí 2010 . Upplýsingar: skjalasafnstengillinn var settur inn sjálfkrafa og hefur ekki enn verið athugaður. Vinsamlegast athugaðu upprunalega og geymsluhlekkinn í samræmi við leiðbeiningarnar og fjarlægðu síðan þessa tilkynningu. @ 1 @ 2 Sniðmát: Webachiv / IABot / www.computerwoche.de
  12. Konradin ERP-Studie 2011: Einsatz von ERP-Lösungen in der Industrie. In: industrieanzeiger.de. März 2011, abgerufen am 26. Juni 2013 .
  13. Pernille Kraemmerand, Charles Møller, Harry Boer: ERP implementation: An integrated process of radical change and continuous learning. In: Production Planning & Control. 14, 2010, S. 338, doi : 10.1080/0953728031000117959 .
  14. Inka Heidi Vilpola: A method for improving ERP implementation success by the principles and process of user-centred design. In: Enterprise Information Systems. 2, 2008, S. 47, doi : 10.1080/17517570701793848 .
  15. a b Fryling, Meg: Estimating the impact of enterprise resource planning project management decisions on post-implementation maintenance costs: a case study using simulation modelling . In: Enterprise Information Systems . Band   4 , 2010, S.   391–421 , doi : 10.1080/17517575.2010.519785 .
  16. Fryling, Meg (2010): Total Cost of Ownership, System Acceptance and Perceived Success of Enterprise Resource Planning Software: Simulating a Dynamic Feedback Perspective of ERP in the Higher Education Environment . ProQuest Dissertations and Theses database. p. 403. ISBN 978-1-109-74428-6
  17. a b Bradford, M. (2015): Modern ERP: Select, Implement, & Use Today's Advanced Business Systems . S.   107–108 .
  18. Aktenzeichen IV B 2 – S 2172 – 37/05 vor. Veröffentlicht in Der Betrieb 2005, S. 2604–2606