Kenning um auðlegð fjölmiðla
Fjölmiðlum glæsileiki kenning er samskipti kenning sem skýrir kröfur um fjölmiðla samskipti. Það fer aftur til verka eftir Robert H. Lengel og Richard L. Daft frá níunda áratugnum. Það gefur yfirlýsingar um sambandið milli innihaldsins sem á að miðla og miðilsins þar sem samskipti eiga að fara fram. Kenningin segir að þetta hlutfall sé í réttu hlutfalli. Því óljósari, óáreiðanlegri og fjölþættari staðreyndum sem koma á fram er (samskiptaverkefni), því ríkari verður valinn miðill að vera samkvæmt kenningunni. Auður miðils gefur til kynna möguleika hans til að draga úr tvískinnungi í samskiptum. Ríkir fjölmiðlar, svo sem augliti til auglitis, eru hentugir til að skýra flókin mál og minna ríkir fjölmiðlar fyrir ótvíræða samninga.
samskipti
Ekki er hægt að nota kenningu til að velja áhrifaríkan miðil fyrir hvert form samskipta, en útskýrir val fjölmiðla þegar leysa á verkefni í samvinnu meðan á samskiptum stendur. Samsvarandi aðstæður eru til dæmis ákvarðanataka, atkvæðagreiðsla eða endurgjöf.
Dómur um val fjölmiðla
Samkvæmt kenningunni er vali miðils skipt í þrjú svið. Valið er áhrifaríkt þegar upplýsingaauður miðilsins er aðlagaður flækjustigi verkefnisins og er í réttu hlutfalli við það. Ef miðillinn er of flókinn lýsir kenningin valinu sem „ofurflækju“. Vandamál sem stafar af þessu eru tvímælis sem hægt er að forðast og venjulega truflun frá samskiptatækni. Fjölmiðlar sem eru ekki nógu flóknir kallast „ofureinföldun“. Vandamálin sem koma upp við þetta val fjölmiðla eru skortur á endurgjöf og erfiðleikar við að túlka þær upplýsingar sem sendar eru.
Í reynd er mikilvægt að koma sér saman um viðeigandi miðil sem gerir kleift að misskilja samskipti og þar með slétt samstarf. Hins vegar skal tekið fram að miðill sem er of ríkur og tímafrekur fyrir einfalda fundi getur verið óþarfur og jafnvel óhagstæður.
Tengsl við samhæfingu
Samskipti eru samstillt eða ósamstillt . Í sambandi við ríkidæmi miðilsins er áberandi ákveðin tilvísun til samstillingar: því flóknari eða upplýsingaríkur sem miðillinn er, því meiri líkur eru á að hann þjóni samstilltum samskiptum. Umfram allt, samhæfing býður upp á varla seinkað viðbrögð við sent efni.
Tengsl við tvískinnung
Þegar rétti miðillinn er valinn er tvíræðni mikilvægur þáttur. Tvíræðni lýsir tvíræðni í samskiptum og þar af leiðandi næmi fyrir misskilningi. Samskipti augliti til auglitis eru ríkur miðill og ekki næmir fyrir samskiptavillum, svo þeir henta vel fyrir miklar óljósi. Ef um er að ræða minni tvískinnung er hins vegar halla miðill, eins og tölvupóstur, nægur. Það er því alltaf mikilvægt að velja viðeigandi samskiptaleið sem er fullnægjandi fyrir ástandið og innihald til að skýra.
nota
Kenningin útskýrir staðreyndir sem margir þekkja til úr daglegu lífi og sem fólk lærir í samskiptum. Það má því sjá að á grundvelli þessara reynslugilda fer árangursríkt val fjölmiðla í raun fram í daglegu lífi.
Formlegar skýringaraðferðir kenningarinnar eru notaðar til að geta sett hagnýtar og tæknilegar kröfur til samskiptakerfa sem tákna félagsfræðileg kerfi. Þetta á til dæmis við um rafrænt nám og umfram allt tölvutengt samvinnunám og tölvustudd samvinnustarf og umfram allt ákvarðunarstuðningskerfi .
Dæmi
- Bréf og tölvupóstar eru ekki mjög ríkir miðlar. Þeir geta til dæmis verið notaðir til að panta tíma og fyrir einfaldustu spurningarnar. Þetta er því fyrst og fremst notað til atkvæða, sem að öllum líkindum krefjast varla umræðu eða viðbragða.
- Persónuleg samskipti, þ.e. samtöl, fundir og vinnustofur, eru mjög ríkir miðlar. Þessum „augliti til auglitis“ samskipta má skipta eftir því hvort og hve víðtækar stuðningsupplýsingar, svo sem kynningar, byggingaráætlanir, gerðir, forskriftir o.s.frv.
gagnrýni
Þrátt fyrir að fjölmiðlafræðikenningin kunni að virðast beinlínis, hefur hún hingað til aldrei verið staðfest með reynslu. [1] [2] [3]
Dennis & Valacich [4] hafa haldið áfram aðferðum fjölmiðla auðkenningar í kenningunni um samhæfingu fjölmiðla og hafa grundvallað þær af reynslu.
Einstök sönnunargögn
- ↑ Dennis, Alan; Valacich, Joseph; Speier, Cheri & Morris, Michael (1998): Beyond Media Richness: An Empirical Test of Media Synchronicity Theory. Í: Málsmeðferð 31. alþjóðlegu ráðstefnunnar um kerfisvísindi í Hawaii , Hawaii.
- ↑ Kienle, Andrea (2003): Sameining þekkingarstjórnunar og samvinnunám með tæknilega studdum samskiptaferlum. Lohmar. Bls. 36
- ↑ Kreijns, Karel (2004): Félagsleg CSCL umhverfi - félagsleg hagkvæmni, félagslyndi og félagsleg nærvera. 16. mars 2007, bls. 26 ( PDF )
- ↑ Dennis, Alan & Valacich, Joseph (1999): Endurhugmyndir fjölmiðlaauðgunar: Towards a Theory of Media Synchronicity. Í: Málsmeðferð 32. alþjóðlegu ráðstefnunnar í Hawaii um kerfisvísindi , Hawaii.
bókmenntir
- Daft, RL, Lengel, RH (1984): Information Richness: A New Approach to Managerial Behavior and Organization Design. Í: Research in Organizational Behavior , 6. bindi, O. nr., 1984, bls. 191-233.
- Daft, RL, Lengel, RH (1986): Kröfur um skipulagsupplýsingar, fjölmiðlaauðgi og uppbyggingu. Í: Management Science , Volume 32, No. 5, 1986, bls. 554-571, athugað 8. júní 2012 ( PDF ).
- Daft, RL, Lengel, RH, Trevino, LK (1987): Tvískinnungur skilaboða, val á fjölmiðlum og árangur stjórnanda: Áhrif fyrir upplýsingakerfi. Í: Management Information System Quarterly , 11. bindi, nr. 3, 1987, bls. 354-366.
- Antoni, CH & Syrek, C. (2017) Stafræn vinna: afleiðingar fyrir forystu og samvinnu. Hópur. Samskipti. Skipulag. Journal of Applied Organizational Psychology (GIO), 48 (4), 247–258. Springer, Wiesbaden. DOI: 10.1007 / s11612-017-0391-5