Metaskilaboð

Metabotage eru allar upplýsingar sem hjálpa viðtakanda skilaboða að afkóða eða túlka þau.

Í besta falli nota sendendur meðvitað þessar „afkóðunarleiðbeiningar“ í samskiptum sínum til að koma áætluðum skilaboðum sínum á framfæri. Þetta mun draga úr hættu á misskilningi .

Metaskilaboð eru flutt með:

samskiptamiðillinn (símtal þýðir brýnt en SMS gefur þér tíma til að hugsa um svar)
Hreyfingar / svipbrigði / líkamsstaða (ósjálfráðar látbragði / þjappaðar varir / spennt líkamsstaða bendir meira á streitu og brýn, alvarleg mál; hljóðlát, breið látbragð / bros / laus viðhorf bendir meiri slökun og minna brýnt frístundarefni)
Fatnaður (föt / blússa vs. skokkföt)
Uppsetning (ráðstefnuherbergi vs. svefnherbergi)
Orðaforði (venjulegt þýskt vs.
Rödd / hljóðstyrkur / tónhæð / hljóðmerki (Þetta sýnir til dæmis hvort spurt var eða sett fram yfirlýsing. Dæmi: "Þú getur opnað hurðina?!")

Sjá einnig

bókmenntir

Bateson, Gregory (1981): vistfræði hugans. Frankfurt / M .: Suhrkamp
Dilts, Robert B. (1998): Frá sýn í verk: Sköpun heimsins sem fólk vill tilheyra. Framsýn í forystu. Beitt NLP, Paderborn.
Luhmann, Niklas (1987): Félagsleg kerfi. Frankfurt / M .: Suhrkamp
Friedemann Schulz von Thun : Tala sín á milli 1: Truflanir og skýringar. Almenn sálfræði samskipta, ISBN 3499174898
Watzlawick, Paul / Beavin, Janet H. / Jackson, Don D. (1996): Mannleg samskipti. Form, truflanir, þversagnir. 9. útgáfa Bern: Hans Huber

Vefsíðutenglar

TU -Berlin - Metaskilaboð og tölvur
Perspective89 - Meta -skilaboð og forysta