Fjarskipti

„Samskipti í gegnum samskipti “ eru kölluð samskipti . Hugtakið kemur upphaflega frá Gestalt sálfræði samkvæmt Wolfgang Metzger og samskiptakenningunni um kerfismeðferð . Gregory Bateson notaði það í fyrsta skipti í ritgerð sinni "A Theory of Play and Fantasy" frá 1954 ^[1] , þar sem hann greindi á milli málfræðilegs og metasamskiptalegs stigs. Hugtakið rataði að lokum í almenna samskiptakenningu . Nú á dögum er það einnig notað í stjórnunar- og ráðgjafarbókmenntum . Samskiptafélagarnir færa athygli sína á æðra stig og skiptast á hugmyndum um hvernig þeir koma fram við hvert annað eða hvað er að angra þá. Með því er gert ráð fyrir viðhorfi til fjarlægðar , en einnig til opnunar gagnvart eigin samskiptahegðun og hvötum fyrir þessari samskiptahegðun. Samskipti eru einnig tungumálatæki til að leysa misskilning, sérstaklega í samskiptum milli menninga . ^{[2] [3] [4]}

Þættir í samhengi við fjarskipti

Að mati málfræðingsins Friedemann Schulz von Thun ættu allir sem stunda metasamskipti að hugsa um eftirfarandi mikilvæga þætti sem gera tjáningu sendanda auðveldari að skilja ( metaskilaboð ):

• Einfaldleiki í tungumálaformgerðinni
• Uppbygging / röð í mannvirkinu
• Stutt - hnitmiðuð
• Viðbótarörvun
• Samsvörun milli munnlegra og ómunnlegra samskipta ( látbragði , svipbrigðum , líkamsstöðu, tónatöku, talmáli, tungumáli)
• í meðallagi, aðeins greinilega auðþekkjanleg kaldhæðni

Að sögn Friedemann Schulz von Thun samanstanda öll skilaboð af fjórum hlutum sem hægt er að útskýra með eftirfarandi dæmi: „Maðurinn (= sendandi) segir við konuna sína (= viðtakanda) sem situr við stýrið:„ Þú, það er grænt þarna uppi ! '. " ^[4]

1. Staðreynd staðhæfingarinnar: Það er áþreifanleg staðreynd; í þessu tilfelli að umferðarljósið er grænt.
2. Sjálfsbirting eða sjálfsupplýsingagjöf: Það sýnir persónu sendanda betur og afhjúpar upplýsingar af sendanda af fúsum eða frjálsum vilja. Í dæminu hér að neðan lærirðu af manninum að hann þekkir umferðarreglur, er gaumur og talar þýsku.
3. Tengsl hlið: Það gefur til kynna samband milli sendanda og viðtakanda. Þetta þýðir hér að maðurinn virðist vera aðstoðarmaður konunnar og að þau þekki hvort annað vel.
4. Áfrýjunin: Hann biður viðtakandann að flýta sér hér. Ef áfrýjunin leiðir til þess að ákvarða og hagnýta hin þrjú svæðin talar maður um meðferð .

Paul Watzlawick heldur því fram á sama hátt og skiptir hverjum boðskap í innihald og sambandsstig. Hann staðsetur margar truflanir á hversdagslegum mannlegum samskiptum (sérstaklega hjá pörum) á sambandsstigi og lítur á samskipti sem lausn til að leysa þau.

Sjá einnig

• Almenn merkingarfræði
• Hámark í samtölum
• Metacommunicative axiom
• Fjögur eyru fyrirmynd
• Mannleg samskipti

Einstök sönnunargögn

1. ↑ endurprentað í: Gregory Bateson: Ökologie des Geistes. Suhrkamp, ​​Frankfurt, 1981.
2. ↑ Jürgen Bolten: Inngangur að fjölmenningarlegum viðskiptasamskiptum . 2. útgáfa. Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen 2015, ISBN 978-3-8252-4371-5 , bls.   122 .  
3. ^ Paul Watzlawick : Axímar Paul Watzlawick. Sótt 28. desember 2018 .  
4. ^ ^{A b} Friedemann Schulz von Thun: Talandi hver við annan: 1, truflanir og skýringar , Rowohlt Taschenbuch Verlag, Reinbek nálægt Hamborg, ISBN 978-3-499-62717-0 , bls. 27–34.