umboðsmaður

frá Wikipedia, ókeypis alfræðiorðabókinni
Fara í siglingar Fara í leit

Umboðsmaður eða umboðsmaður eða umboðsmaður sinnir hlutverki hlutlauss gerðardóms . Umboðsmaður er aðili sem samanstendur af nokkrum aðilum sem sinnir viðeigandi verkefnum. Á áttunda áratugnum breiddist stofnunin út um allan heim. Samnefnd nafnið ombud er dregið af fornnorrænu umboð 'skipun' , 'umboð'.

Virknisvið

Umboð ( forn -norrænt umboð ' umboð ' ) er oft sjálfboðavinna einstaklings í stofnun eða á almannafæri til að koma í veg fyrir óréttláta meðferð á hópum fólks í tilteknum málum. Þannig séð þýðir slíkt skrifstofa óhlutdræga nálgun á deilumálum - með hliðsjón af hagsmunum fólks sem áhyggjum sem hópur væri að öðrum kosti vanrækt vegna skorts á málpípu (t.d. börnum, sjúkrahússjúklingum, fórnarlömbum ofbeldis).

Í hlutverki sínu gerir umboðsmaður kleift að leysa deilur á fjölmörgum sviðum og án mikillar skriffinnsku.

Þetta er gert í gegnum:

  • sjálfstæð skoðun á deilunni,
  • Vegið að rökum beggja aðila,
  • Samanburður á tjóni, fyrirhöfn og kostnaðarþáttum,
  • Að ná fullnægjandi lausn,
  • eða leggja til ráðlagða lausn fyrir viðkomandi mál.

Sífellt fleiri samtök og stofnanir (þar á meðal Sameinuðu þjóðirnar ) setja á laggirnar stöðu umboðsmanns eða ráða allt starfsfólk umboðsmanna. Í auknum mæli falla svokallaðir regluverðir einnig undir hugtakið, sem fremur en innri endurskoðun framfylgir samræmi sem er ætlað að koma í veg fyrir (fyrirbyggjandi) spillingu .

Umfram allt, þar sem ávarpað er til mikils áhorfenda, þ.e. það eru líka mikil átök, eru slíkar kvörtunarstofur stofnanavæddar. Fjölmiðlar eins og dagblaðaútgefendur eru einnig að nota umboðsmenn í auknum mæli. Þeir ættu að hafa milligöngu milli lesenda og auglýsenda annars vegar og ritstjórna og útgefenda hins vegar. Margir umboðsmenn fjölmiðla í Þýskalandi hafa verið hluti af félagasamtökum umboðsmanna fjölmiðla síðan 2018. [1]

Stofnun í Svíþjóð

Í Svíþjóð er umboðsmaður sjálfstæðrar ríkisstjórnar eða umboðsmanns Alþingis sem rannsakar kvartanir fólks gegn stjórnsýslunni . Að þessu leyti verða umboðsmenn sífellt mikilvægari í samhengi við stjórnunarsiðferði .

Karl XII konungur. frá Svíþjóð flúði til Ottómanveldisins eftir ósigurinn gegn Rússum 1709, þar sem hann kynntist kerfi Muhtasib . Eftir heimkomuna árið 1718 kynnti hann sambærilegt kerfi svokallaðs dómskanslara . Árið 1809 var umboðsmaður skipaður honum til aðstoðar.

Þjónusta umboðsmanns er ókeypis. Þeir geta allir notað. Að jafnaði tekur hann upp kvartanir í persónulegu samtali og kannar hvort stjórnsýslan hafi hegðað sér með lögum óaðfinnanleg og sanngjörn. Hann leitar síðan að réttlátri lausn sem allir aðilar samþykkja, sem hann lýsir í formi tilmæla.

Umboðsmaður er aðeins ábyrgur gagnvart þinginu, sem hann ber ábyrgð á með reglulegu millibili. Innan verksviðs hans getur hann óskað eftir skriflegum eða munnlegum upplýsingum frá öllum skrifstofum, framkvæmt skoðun og krafist afhendingar allra nauðsynlegra skrár. Hann getur einnig framkvæmt rannsóknir að eigin frumkvæði.

Umboðsmaður er hentugur til að bera saman stjórnmálakerfi milli Skandinavíu og - til dæmis - Þýskalands : Þó að í Sambandslýðveldinu sé það hugsað sem kvörtunarvald í nokkrum einstökum málum, getur það jafnvel haft stjórnskipulega stöðu í stjórnmálakerfum Skandinavíu. Sumir umboðsmanna þar hafa heilt starfsfólk starfsmanna. Í Finnlandi er hlutverk „sáttasemjari“ jafnvel stjórnað með lögum. Að þessu leyti er um að ræða uppfærslu á samræmi samræmi , þar sem tillögur frá framkvæmd ættu einnig að flæða inn í kerfi samstöðu í stjórnsýsluferlinu. Umboðsmaður hefur ekki í Skandinavíu - eins og z. B. í Þýskalandi - aðeins milliliðastaða, en mun víðtækari hæfni og nýtur meiri athygli. Honum er heimilt að framkvæma umfangsmiklar rannsóknir, hefja þingrannsóknir, hafa rétt til að spyrja spurninga á þingi og í sumum skandinavískum löndum getur hann jafnvel sett frumkvæði að lagasetningu. Þetta verður að skoða á bak við samræmislíkanið, löngun til að ná sem víðtækustu samstöðu meðal flokkanna, samtaka, hagsmunasamtaka og þar með borgaranna í öllum ákvörðunum. Staðreynd sem ekki má vanmeta er að efla traust borgaranna á stjórnmálum og stjórnsýslu.

Umboðsmenn í Þýskalandi

Fyrirmynd umboðsmanns varð þekkt í Þýskalandi með tilkomu varnarmálaráðherra sambandsríkisins ( 45. gr. GG ) með lögum frá 19. mars 1956. [2]

Umboðsmaður

Í Þýskalandi eru umboðsmenn sem, auk undirskriftanefnda, styðja borgara við að nýta rétt sinn gagnvart stjórnsýslunni, í fylkjum Mecklenburg-Vestur-Pommern (Matthias Crone) [3] , Rínarland-Pfalz ( Barbara Schleicher -Rothmund ), [4] Schleswig -Holstein, Thüringen (Kurt Herzberg), [5] síðan 2016 í Baden -Württemberg [6] og síðan 21. mars 2018 einnig í Bæjaralandi sem eini umboðsmaðurinn sem er ekki kjörinn af þingi. [7] Í Berlín er verið að skipuleggja umboðsmann sem einnig verður lögreglumaður . [8] [9]

Fyrir Mecklenburg-Vestur-Pommern z. B. stjórnaði eftirfarandi:

„Til að standa vörð um rétt borgaranna gagnvart ríkisstjórninni og stjórnsýslustofnunum í ríkinu auk þess að veita ráðgjöf og stuðning í félagsmálum, kýs ríkisþingið umboðsmann til sex ára; Endurkjör í eitt skipti er heimilt. Hann getur rifjað hann upp fyrir tímann með meirihluta tveggja þriðju hluta þingmanna ríkisins. Honum verður sleppt úr skrifstofu að eigin ósk.

Umboðsmaður er óháður í starfi sínu og lýtur eingöngu lögum. Það starfar að beiðni borgaranna, að beiðni ríkisþingsins, undirskriftanefndarinnar, ríkisstjórnarinnar eða ex officio. “

- frá 36. grein stjórnarskrárinnar í Mecklenburg-Vestur-Pommern

Umboðsmenn fangelsa

Þó að í sumum ríkjum heyri fangelsi undir verksvið almennra umboðsmanna, umboðsmanna eða umboðsmanna (t.d. Danmerkur, Austurríkis, Póllands, Spánar), annars staðar eru sérstök kvörtunar- og eftirlitsstofnanir fyrir fangelsi (t.d. Stóra -Bretland).

Í Þýskalandi hefur Birgitta Wolf sérstaklega beðið lengi eftir því að umboðsmaður fangelsa verði settur á laggirnar. En bylting í þessa átt gæti aðeins náðst árið 2007 þegar Roswitha Müller-Piepenkötter dómsmálaráðherra Norðurrín-Vestfalíu kynnti umboðsmann refsikerfisins 17. apríl 2007. Eins og herforingjastjóri, þá ætti hann að rannsaka kvartanir frá föngum jafnt sem starfsmönnum fangelsa . Búast má við heildstæðari reglugerð innan ramma viðbótarbókunarinnar við Sameinuðu þjóðirnar gegn pyndingum ( OPCAT ).

Umboðsmaður barna og unglinga

Umboðsmenn almannaþjónustunnar

Sem umboðsmenn gegn spillingu í atvinnulögmönnum eða dómurum sveitarfélaga er dós. D. verið notað til að styrkja skrifstofu gegn spillingu í endurskoðunarstofu borgaryfirvalda. [10] Rétt eins og borgin Hemer [11] , stofnaði nágrannaborgin Iserlohn einnig umboðsmann til að berjast gegn spillingu í byrjun september 2010 og dómari a. D. skipaði. [12] [13]

Umboðsmenn í baráttunni gegn spillingu í tengslum við refsilög taka að sér tvöfalda aðgerð, en samtímis eru framkvæmdavaldið til að taka afstöðu til að skýra málefni borgaralegrar ábyrgðar. [14]

Umboðsmenn hafa verið í þýskum opinberum rannsóknarstofnunum síðan 1999. Sama ár setti þýska rannsóknasjóðurinn á laggirnar þriggja manna umboðsmann undir nafninu „Umboðsmaður þýsku rannsóknasjóðsins“ (í dag: Umboðsmaður vísinda ). [15]

Lögreglan í Hessen hefur haft umboðsmann frá nóvember 2010. Tengiliður lögreglumanna í Hessen er staðsettur beint í innanríkisráðuneyti Hessíu. [16]

Umboðsmaður í Austurríki

Skrifstofa umboðsmanns í Austurríki er stofnun fyrir eftirlit með opinberri stjórnsýslu sem og umboðsmaður, sem á að hafa milligöngu milli borgara annars vegar og ríkisstofnana hins vegar, þegar þeim fyrrnefndu finnst óréttlát meðferð. Flest sambandsríkin hafa gengið til liðs við ríkissaksóknara sambandsins, aðeins Týról og Vorarlberg hafa sinn eigin ríkissaksóknara.

Umboðsmenn í Sviss

Nokkrar kantónur og borgir hafa umboðsmenn í starfi samkvæmt almannarétti. Fyrsta svissneska umboðsmannsembættið var sett á laggirnar í borginni Zürich árið 1971; Opinber nafn umboðsmanns er sá sem ber ábyrgð á kvörtunum . [17] Kantónan í Zürich fylgdi 1978 og síðan hafa kantónurnar í Basel-Stadt, Basel-Landschaft, Zug og Vaud eða borgirnar Bern, St. Gallen, Winterthur og Lucerne [18] einnig ráðið umboðsmenn .

Umboðsmaður Evrópusambandsins

Í Evrópusambandinu eru eins og umboðsmaður umboðsmanns Evrópu . Sérhver ríkisborgari sambandsins eða einstaklingur eða lögaðili sem búsettur er eða hefur skráð skrifstofu í aðildarríki sambandsins getur lagt fram kvörtun hjá umboðsmanni um vanrækslu á starfsemi stofnana eða stofnana bandalagsins - að undanskildum dómstólnum í Dómstóllinn og dómstóllinn í dómstólum við framkvæmd lögfræði sinnar - kvörtun. Emily O'Reilly hefur verið umboðsmaður ESB síðan 2013. Verkefni hennar er að sjá til þess að borgararnir séu varnir gegn vanrækslu stjórnun af hálfu stofnana og stofnana ESB. Algengasta fordæmingin er að skortur sé á gagnsæi vegna skorts á upplýsingagjöf eða synjun á upplýsingum. [19]

Stofnun í Póllandi

Á sviði stjórnskipunarréttar Póllands gera tvær helstu réttarbætur kleift að vernda fjölbreytta réttarstöðu með stjórnskipulega stöðu og aðra lagalega hagsmuni. Þetta eru - samkvæmt 79. grein pólsku stjórnarskrárinnar - stjórnskipulegu kvörtuninni , sem er hönnuð á svipaðan hátt og þýsk stjórnskipunarlög, og - samkvæmt 208. grein pólsku stjórnarskrárinnar - kvörtun til sýslumanns um borgaraleg réttindi ( pólska: Rzecznik Praw Obywatelskich ). Starfssvið umboðsmanns er nánar stjórnað af lögum um umboðsmann 15. júlí 1987. Hann getur beitt sér ef kvörtunum frá einkaaðilum, sveitarstjórnum, umboðsmanni um verndun réttinda barna er vísað til hans eða ef hann sjálfur telur endurskoðunina nauðsynlega í krafti embættis síns. Það er athyglisvert að kvörtunin þarf ekki að uppfylla nein formsatriði heldur ætti aðeins að leiða í ljós kvartanda og málið. Umboðsmaður getur stöðvað málsmeðferðina, vísað henni til þar til bærs dómstóla, upplýst kvartandann eingöngu um möguleg úrræði eða hafið málsmeðferðina sjálfur.

Stofnun í Tékklandi

Í Tékklandi er umboðsmaður undir nafninu: Veřejný ochránce práv , opinber verndari réttinda . Skrifstofan var stofnuð árið 1999. Umboðsmaðurinn er kosinn af fulltrúadeildinni til sex ára. Frambjóðendur eru lagðir til af forseta eða öldungadeild . Verkefni umboðsmanns er að vernda borgara gegn vanrækslu stjórnvalda af hálfu opinberra aðila og ríkisstofnana. Umboðsmaður hefur víðtækan rétt til að afla upplýsinga (t.d. þvinga fram persónulega nærveru hans) eða biðja um þær, en hann getur ekki gripið beint inn í ferlið. Umboðsmaður er með aðsetur í Brno . Fyrri embættismenn:

Lögskanslari í Eistlandi

Í Eistlandi var stofnun lögkanslara kynnt með stjórnarskránni sem tók gildi 1938. Eftir að hafa endurheimt sjálfstæði árið 1991 tók nýja frjálshyggju-lýðræðislega stjórnarskráin gildi árið 1992. XII. Kafli eistnesku stjórnarskrárinnar frá 1992 stjórnar skipun lögfræðikanslara (á eistnesku õiguskantsler ). Í krafti stjórnarskrárinnar hefur lögkanslari Eistlands tvö meginverkefni:

  • vernda réttindi og frelsi gerðarbeiðenda (umboðsmannshlutverkið) og
  • að endurskoða lögmæti, lög og samþykktir og, ef nauðsyn krefur, að áfrýja til stjórnskipulegrar eftirlitsdeildar ríkisdómsins (upphafshlutverk dómstólaeftirlits).

Lögskanslari er stjórnskipulega óháður. Frambjóðandinn til embættisins er lagður fyrir þingið af forseta Eistlands og er kosinn til sjö ára leynilegri atkvæðagreiðslu. Um það bil 40 ráðgjafar starfa nú á skrifstofu lögfræðiskanslara.

Umboðsmaður í Albaníu

Í Albaníu var embætti umboðsmanns kynnt með stjórnarskránni frá 1998 . Borgarar geta sent kvörtun til þessa umboðsmanns ef þeir sjá að mannréttindi þeirra og einstaklingsréttindi eru brotin.

Stofnun í Namibíu

Í Namibíu er umboðsmaður aðgengilegur embætti umboðsmanns ( ensku embætti umboðsmanns) áður. Samkvæmt stjórnarskrá Namibíu og lögum um umboðsmann (lög 7 frá 1990) hefur hún fjögur verkefni að sinna, að beiðni eða fyrirmælum: [20]

  • Verndun mannréttinda
  • Andspilling
  • Stjórnunarvandamál
  • Friðunarvandamál

Að auki hefur verið umboðsmaður fjölmiðla síðan 2009, sem ber eingöngu ábyrgð á fjölmiðlageiranum . [21]

Stofnun í Sierra Leone

Í Sierra Leone er umboðsmaður aðgengilegur embætti umboðsmanns ( enska embættið umboðsmanns) áður. Samkvæmt stjórnarskrá Sierra Leone og lögum um umboðsmann (lög 2 frá 1997) þarf hann að koma fram fyrir hönd og hafa milligöngu um almenning gegn óréttlæti ríkisins og koma með tillögur til ríkisins um gölluð lög. [22]

Umboðsmenn á hinu ópólitíska svæði

Þýskalandi

Umboðsmenn urðu fljótt meira aðlaðandi í borgaralegum geira. Það eru nú umboðsmenn í ýmsum atvinnugreinum. Að taka þátt í þeim er í grundvallaratriðum ókeypis, hæfni þeirra fer eftir iðnaði. Venjulega er úrskurðurinn bindandi fyrir fyrirtækið (ef ekki er farið yfir tiltekið fjárhæðarmörk), fyrir viðskiptavininn (ef umboðsmanni hafnað) er möguleiki á málsókn. Með breyttum reglum um meðferð einkamála frá 2012 er dómstólum heimilt að leggja til deilumálsaðila utan dómstóla. [23] Ef þeir ákveða að gera það, dæmir dómari málsmeðferð. Hins vegar hefur umboðsmanni trygginga ekki enn tekist að grípa til aðgerða í þessum málum. Vegna þess að samkvæmt gömlu málsmeðferðarreglunum var honum aðeins heimilt að grípa inn í ef málið væri ekki til meðferðar fyrir dómstólum á sama tíma.

Bankar

Að byggja upp samfélög

Fjárfestingarsjóðir

Orkuveitufyrirtæki

Tryggingar

eign

  • Umboðsmaður fasteignafélagsins í Þýskalandi IVD

Deutsche Bahn

Eftir ICE slysið í Eschede skipaði Deutsche Bahn umboðsmann í fyrsta sinn, Otto Ernst Krasney . [31]

Gerðardómur fyrir almenningssamgöngur eV (söp) býður þjónustu sína á landsvísu fyrir alla viðskiptavini járnbrautar, strætó, flugfélaga og útgerðarfyrirtækja sem taka þátt í gerðardómi.

Schufa

Frá 1. september 2014 hefur Schufa (verndarsamtök um almenna lánavernd) skipað Hans-Jürgen Papier sem umboðsmann. [32]

vísindi

Umboðsmaður vísinda var settur á laggirnar af þýska rannsóknarstofnuninni . Hann vinnur að spurningum um góða vísindalega starfshætti og vísindalegt misferli . Það er opið öllum sem starfa vísindalega í Þýskalandi, óháð fjármögnun frá þýska rannsóknarstofnuninni.

Lögfræðistörf

Ef um er að ræða deilur um eignir milli (fyrrverandi) skjólstæðingsins og lögfræðingsins vegna tengsla við viðskiptavini upp að verðmæti 15.000 evrur, getur gerðardómur lögfræðinnar á landsvísu komið að málinu. Þetta felur í sér ágreining um gjaldreikninga og kröfur um skaðabætur vegna slæmrar frammistöðu lögmanns.

Gerðarmaðurinn má ekki vera lögfræðingur eða hafa verið síðustu þrjú ár áður en hann tók við embætti. Þetta er ætlað að varðveita sjálfstæði. Gerðarmaðurinn er óháður og er ekki bundinn af fyrirmælum. Renate Jaeger hefur verið sáttasemjari síðan í ársbyrjun 2011.

Hjúkrun og félagsráðgjöf

Frá árinu 2011 hefur verið unnt að skipa umboðsmenn á sjúkrahúsum fyrir aldraða og fatlaða í Brandenburg fylki. [33] Umboðsmenn starfa í sjálfboðavinnu og er ætlað að hvetja íbúa til að taka þátt í félagslífi hverfisins eða samfélagsins og styðja við íbúaráð. Umboðsmennirnir koma á tengslum við aðila á félagssviðinu, svo sem sóknum , fulltrúum eldri borgara, dagforeldrum eða skólum . Það virkar sem eins konar brúarsmiður milli stofnunarinnar, samfélagsins og borgar- eða skrifstofustjórnunar með því að taka upp og miðla óskum og hagsmunum íbúanna.

Austurríki

Umboðsmaður fjármálaþjónustu í Vín

Umboðsmaður fjármálaþjónustu í Vín hefur verið tiltækur fyrir hönd fjármálaþjónustuhóps Viðskiptaráðs í Vín (WKW) vegna fyrirspurna neytenda í tengslum við eignasöfnun og fjármögnunarvandamál síðan 1996. [34] Vínhópur sérfræðinga fyrir fjármálaþjónustuveitendur hvetur til þess að gerðir séu almennir gæðastaðlar og að bæta rammaskilyrði fyrir fjármálaþjónustuiðnaðinn - á landsvísu og á alþjóðavettvangi.

Markmið embættis umboðsmanns er að hafa milligöngu fljótt og óræðislega - í skilningi utanaðkomandi úrlausnar - komi upp vandamál varðandi fjárfestingaráðgjöf milli neytenda, óháðra fjármálaþjónustuaðila (eins og viðskiptaráðgjafa), vöruveitenda og fjármálastofnana. Að auki er umfjöllun um starfsleyfi, skýrslugerð óviðkomandi ráðgjafa sem og miðlun milli fjármálaþjónustuaðila og neytenda í brennidepli starfseminnar.

Austurrískur umboðsmaður netsins

Árið 1999 hafði Austrian Institute for Applied Telecommunications (ÖIAT) frumkvæði að stofnun austurrísks umboðsmanns nets. Markmiðið var að hjálpa neytendum hratt og óræðislega og að bæta gæði netviðskipta í þágu neytenda. Að auki ætti að efla traust neytenda á öryggi rafrænna viðskipta og stuðla þannig að notkun austurrísks hagkerfis á rafrænum viðskiptum.

Þessi hugmynd um sjálfstæða upplýsinga- og ráðgjafarmiðstöð sem er studd af internet- og neytendaverndarsamtökum er í samræmi við tilskipun netverslunar Evrópusambandsins sem gefin var út í byrjun árs 2000. Umboðsmaður internetsins er nú samþættur í neti evrópskra neytendaverndarsamtaka.

Aðeins árið 2009 voru 10.009 kvartanir (2008: 7.353) vegna rafrænna viðskipta unnin, skjalfest og innihald þeirra metið af teymi umboðsmanns netsins. Umboðsmaður internetsins hefur þannig ítarlegustu gögnin um vandamál með rafræn viðskipti í Austurríki. Að auki hefur afgreiddum kvörtunum fjölgað hratt síðan 2005, sem stafar aðallega af mikilli fjölgun kvartana vegna meintra „ókeypis“ tilboða á Netinu.

Umboðsmaður internetsins er gerðardómsstofnun sem er samþykkt af sambandsráðuneyti almannatrygginga, kynslóða og neytendaverndar og er í samræmi við tilmæli 98/257 / EB. Það er þannig hluti af kerfi skipulagðrar, utan Evrópu dómstóla lausn deilumála. Verkefnið hlaut austurrísku ríkisverðlaunin fyrir PR árið 2000.

Tryggingar deila umboðsmann

Frá og með 1. febrúar 2007 munu samtök tryggingamiðlara koma á fót umboðsmanni lögfræðilegra ágreiningsmála vegna tryggingamála sem leiðir af þríhyrningssambandi viðskiptavina, tryggingafélaga og miðlara. Óháð gerðardómstóll undir forystu fyrrverandi hæstaréttardómara Ekkehard Schalich rannsakar lagaleg ágreining. Markmið stofnunarinnar er að efla réttaröryggi. Skjótar og óræðislegar niðurstöður gerðardómsins eru ekki lagalega bindandi heldur tákna sterka siðferðilega forúrskurð.

Fagfélag tryggingamiðlara, sem er hluti af austurríska viðskiptaráðinu, setur á laggirnar austurríska „lögfræðiþjónustu og gerðardóm vegna tryggingamála“. Óháð óháð gerðardómur úrskurðar fljótt og óræðislega um lagaleg ágreining milli miðlara, tryggingavina og tryggingafélaga. Ekkehard Schalich verður formaður nefndarinnar. „Í stað þess að bíða eftir niðurstöðum margra ára málaferla geta miðlarar leitað til gerðardómsins í þágu viðskiptavina sinna til að fá réttindi sín hraðar.“ (Gunter Riedlsperger, sambandsformaður samtakanna)

Umboðsmaður hjúkrunarfræðinga í heilbrigðisgeiranum í Vín

Í umönnunargeiranum í Vínarborg , eftir ýmis umhugsunarhneyksli, sinnti umboðsmaður umönnunar Werner Vogt, skipaður af borgarfulltrúanum Elisabeth Pittermann, svipuðum verkefnum (til 2006). Konrad Brustbauer hefur tekið við starfinu síðan 2007. [35]

Verkefni umboðsmanns fjölmiðla

Umboðsmaður blaðsins Kleine Zeitung hefur verið til í Austurríki síðan 1970.

Sviss

Umboðsmenn einkaréttar eru til, til dæmis fyrir bankageirann, [36] fjarskiptageirann [37] , sjúkratryggingageirann [38] og auglýsingar ( Swiss Fairness Commission ) [39] auk einkatrygginga og SUVA [40 ] . Í fjölmiðlageiranum eru þrír málvísindalegir svæðisbundnir umboðsmenn vegna kvartana vegna útvarps- og sjónvarpsútsendinga. Það er einnig umboðsmaður svissnesku ferðaiðnaðarins, sem hefur milligöngu um átök ferðamanna og svissneskra ferðaskipuleggjenda. [41]

Sjá einnig

bókmenntir

Vefsíðutenglar

Commons : Umboðsmaður - safn mynda, myndbanda og hljóðskrár
Wiktionary: Umboðsmaður - skýringar á merkingum, uppruna orða, samheiti, þýðingar

Almenningssvæði

Einkasvæði

Einstök sönnunargögn

  1. Fjölmiðlasamband umboðsmanna
  2. Sambandsréttarblað I bls. 111 .
  3. https://www.landtag-mv.de/landtag/landtagsverwaltung/buergerbeauftragter
  4. Nýr umboðsmaður tekur til starfa . Í: WORLD . 2. maí 2018 ( welt.de [sótt 27. nóvember 2019]).
  5. Herzberg er áfram umboðsmaður . Í: WORLD . 26. nóvember 2019 ( welt.de [sótt 27. nóvember 2019]).
  6. Grün -Rot stofnar umboðsmann - sáttasemjara borgara og yfirvalda , Stuttgarter Zeitung, 2. desember 2015
  7. Der Bürgerbeauftragte der Bayerischen Staatsregierung: Tätigkeitsbericht des Bürgerbeauftragten der Bayerischen Staatsregierung. (PDF) In: buergerbeauftragter.bayern. September 2018, abgerufen am 16. Mai 2019 .
  8. Berlin soll Bürger- und Polizeibeauftragten bekommen. In: morgenpost.de. Berliner Morgenpost , 11. September 2018, abgerufen am 16. Mai 2019 .
  9. Neue Anlaufstelle für unzufriedene Bürger in Berlin. In: berlin.de. 11. September 2018, abgerufen am 16. Mai 2019 .
  10. Iserlohner Kreisanzeiger und Westfälische Rundschau vom 7. März 2009
  11. Ombudsfrau gegen Korruption für die Stadt Hemer. http://www.hemer.de/rathaus/ombudsfrau/117190100000013847.php ( Memento vom 18. November 2010 im Internet Archive ) . Nachtrag vom 18. September 2010.
  12. Lokalnachrichten des Iserlohner Kreisanzeigers vom 4. September 2010.
  13. Ombudsmann: Buchholz ist der Mann für alle Verdachtsfälle. ( Memento vom 3. September 2010 im Internet Archive ). DerWesten.de, 30. August 2010.
  14. Ombudsfrau eingesetzt. Hilfe für geprellte Ballonfahrer . DerWesten.de, 15. September 2010.
  15. Frank Grotelüschen: Geschärftes Bewusstsein gewünscht . Deutschlandfunk , 16. Oktober 2009.
  16. Nach Polizei-Affären: Ombudsmann für Mobbing-Opfer – hr online [1] vom 12. November 2010
  17. Archivierte Kopie ( Memento vom 10. November 2013 im Internet Archive ) (PDF; 322 kB) 25 Jahre Ombudsmann.
  18. Ombudsstelle für Beschwerden und Whistleblowing des Personals der Stadt Luzern
  19. ombudsman.europa.eu (10. November 2013)
  20. Mandates of the Office of the Ombudsman ( Memento vom 4. Januar 2011 im Internet Archive ), abgerufen am 11. Februar 2011.
  21. Media Ombudsman: A Worthy Experiment, The Namibian, 17. November 2009 ( Memento vom 12. Dezember 2009 im Internet Archive )
  22. What We Do. Office of the Ombudsman. Abgerufen am 10. Januar 2019.
  23. Archivierte Kopie ( Memento vom 9. Februar 2015 im Internet Archive ) Mehr Kompetenzen für Versicherungsombudsmann
  24. Ombudsmannverfahren der privaten Banken . Website Bundesverband deutscher Banken , abgerufen am 20. Februar 2014.
  25. Website Ombudsstelle für Investmentfonds
  26. Website Ombudsstelle Geschlossene Fonds e. V.
  27. Ombudsmann für Versicherungen Website abgerufen am 11. Juni 2020.
  28. An diese Beschwerdestellen können sich PKV- oder GKV-Versicherte wenden Krankenversicherung.net, abgerufen am 11. Juni 2020.
  29. Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung Website abgerufen am 11. Juni 2020.
  30. Bundesamt für Soziale Sicherung Website abgerufen am 11. Juni 2020.
  31. Spiegel-TV: 'Eschede 10:59 Uhr'
  32. Seite Ombudsmann auf dem Webangebot der Schufa, abgerufen am 22. Oktober 2014
  33. Gesetz über das Wohnen mit Pflege und Betreuung des Landes Brandenburg (Brandenburgisches Pflege- und Betreuungswohngesetz – BbgPBWoG), § 16 Gemeinschaftliche Mitwirkung der Bewohnerinnen und Bewohner, Ombudspersonen, abgerufen am 30. Oktober 2017
  34. Ihr Ombudsmann: KommR Mag. Ing. Johann Wally ( Memento vom 1. April 2011 im Internet Archive ) Webseite der Fachgruppe Finanzdienstleister der Wirtschaftskammer Wien
  35. Internetseite der Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwaltschaft ( Memento vom 14. Juli 2010 im Internet Archive )
  36. Webseite des Schweizerischen Bankenombudsmans
  37. Webseite der Schlichtungsstelle Telekommunikation
  38. Webseite Ombudsstelle Krankenversicherung
  39. https://www.faire-werbung.ch
  40. Webseite Ombudsman der Privatversicherung und der Suva
  41. Webseite Ombudsman der Schweizer Reisebranche