Símaráðgjöf

frá Wikipedia, ókeypis alfræðiorðabókinni
Fara í siglingar Fara í leit
Upplýsingaskilti á Ruhrschnellweg / A40 í Mülheim an der Ruhr

Símaráðgjöfin (Þýskaland og Austurríki: "Telefonseelsorge"; England: "neyðarþjónusta í síma", "neyðarlína" eða "Samverjar"; Frakkland: "SOS Amitié"; Sviss: "La Main Tendue" ; osfrv.) Er aðallega sjálfboðavinna Rekin hjálpartæki fyrir símaráðgjöf fólks með áhyggjur, þarfir og kreppur, sem er til í mörgum löndum. Sem neyðarþjónusta þjónar hún beint til að koma í veg fyrir sjálfsvíg og er í boði allan sólarhringinn í flestum löndum. Til viðbótar við símatilboðið býður það einnig upp á ráðgjöf með tölvupósti eða spjalli í mörgum löndum.

Saga símaráðgjafar

Hugmyndin um ráðgjöf síma reis fyrst mótmælenda parsonages : fyrst í New York árið 1892 og síðan í London árið 1953, varð prestar kunnugt um vaxandi fjölda sjálfsvígstilraunir og sjálfsvíg í borgum þeirra. Þeir buðu upp á símanúmer sín í dagblaðaauglýsingum til að geta veitt þessu fólki samtal , mannlegt eyra, tilboð til að hjálpa þeim í örvæntingu sinni. Anglikanskur prestur í sókninni í London, Chad Varah , setti auglýsingu í Daily Herald [1] 7. desember 1953 : DIAL MANsion 9000 - fyrir miskunnsama Samverja. Tilboði hans er lýst í blaðablaðinu sem hjálp fyrir „þá sem eru í andlegum vandræðum“. Þeir ættu að geta hringt ef þeir ætla að fremja sjálfsmorð. Í þessari auglýsingu er nafnleynd þegar lögð áhersla á og tilboð í sólarhring íhugað.

Í sumum framsetningum er eftirfarandi orðalag einnig notað: "Áður en þú fremur sjálfsmorð, hringdu í mig. Telephone Mansion House 9000" ("Áður en þú fremur sjálfsmorð, hringdu í mig"). [2]

Frumkvæði einstaklinga í Englandi gaf tilefni til Samverjahreyfingarinnar sem hefur einnig breiðst út til annarra landa. Samhliða Samverjum hefur IFOTES (International Federation of Telephone Emergency Services) með aðsetur í Sviss þróast sem frekari regnhlífarsamtök. Í flestum löndum er staðan unnin af samtökum einstaklinga. Í Þýskalandi hófst 5. október 1956 með símaráðgjöfinni í Berlín . Þessi staða var kostuð frá upphafi og er samtök enn í dag. Sérfræðitímaritið 24/7 Zeitschrift der TelefonSeelsorge Deutschland (síðan 1984) hefur getið sér gott orð sem miðill símaráðgjafar. Sem afleiðing af hugmyndinni og síðari stofnun símaráðgjafar um allan heim var hafið ýmislegt annað neyðarsímasamráð, svo sem neyðarsímtöl vegna fíknar, umönnunarsíma, ráðgjafarsíma fyrir þolendur ofbeldis og svo framvegis. Í Þýskalandi og Austurríki bera stóru þjóðkirkjurnar að mestu ábyrgð á símaráðgjöf.

Símanúmer

Þýskalandi

  • Þýskalandi Þýskalandi Símaráðgjöf í Þýskalandi : 0800-1110111 (mótmælendur) eða 0800-1110222 (kaþólsk) eða 116123 .

Liechtenstein

Austurríki

Sviss

Alþjóðlegar meginreglur

  • Nafnleynd: Þeir sem leita ráða eru ekki beðnir um nafn en geta verið nafnlausir . Símaráðgjafarnir eru einnig nafnlausir. [3]
  • Trúnaður: Allir starfsmenn eru þagnarskyldir .
  • Framboð: Hægt er að ná í símaráðgjafarstöðvarnar dag og nótt í flestum löndum, alla daga ársins.
  • Hæfni: Starfsmenn símaráðgjafarinnar eru valdir, þjálfaðir, stöðugt þjálfaðir og fylgja reglulegu eftirliti sérfræðinga.
  • Hreinskilni: Símaráðgjöfin er opin öllum vandamálasvæðum , öllum sem hringja í aðstæðum hverju sinni. Það er til staðar fyrir alla sem hringja - óháð kirkjudeild og heimsmynd , þjóðerni eða kyni .
  • Ókeypis: Enginn kostnaður er fyrir þá sem leita ráða en tengingargjöldin (í Þýskalandi greiðir Telekom sem samstarfsaðili símaráðgjafar tengigjöldin).

Alþjóðlegt net

Það eru tvö regnhlífasamtök fyrir símaráðgjöf um allan heim: IFOTES (International Federation of Telephone Emergency Services) og Samverjar. Í núverandi útgáfu af "siðareglum" IFOTES (samþykkt í Jerúsalem 14. júlí 1994) eru alþjóðlegar meginreglur símaráðgjafar skráðar. Meginreglur Samverja og IFOTES eru að mestu leyti eins. Í viðbót við alþjóðlega staðla , eru reglugerðir innlendra samtaka auk lögum og hugtök viðkomandi skrifstofur á staðnum. Þetta þjónar til að útfæra hugmyndina um símaráðgjöf í samræmi við innlendar og svæðisbundnar aðstæður og til að tryggja áþreifanlegar lágmarksstaðlar. Ráðstefnur og þing á landsvísu og á alþjóðavettvangi stuðla að skiptum og skilningi á faglegum vettvangi, en einnig milli fólks af ólíkum uppruna , menningu og trúarbrögðum . Meginregluna um að bregðast við þeim sem leita ráða eins óhlutdrægt og hægt er er hægt að upplifa og æfa í kynnum við ókunnuga og ókunnugt fólk frá öðrum símaráðgjafarstofnunum.

bókmenntir

  • Eberhard Hauschildt, Bernd D. Blömeke (ritstj.): Þverfagleg símaráðgjöf. Vandenhoeck og Ruprecht, Göttingen 2016, ISBN 978-3-647-62435-8 .
  • Heiner Seidlitz, Dietmar Theiss: Auðlindamiðuð símaráðgjöf. Borgmann Media, Dortmund 2007, ISBN 978-3-938187-37-1 .
  • Traugott Weber (ritstj.): Handbók um símaráðgjöf. Vandenhoeck og Ruprecht, Göttingen 2006, ISBN 3-525-62386-0 .
  • Helmut Harsch: Kenning og framkvæmd ráðgjafarumræðunnar: þjálfunarnámskeið d. Evang. Símaráðgjöf í München. Kaiser, München 1973.
  • Chad Varah: Samverjar. Hjálp í gegnum síma. Kreuz Verlag, Stuttgart 1966.
  • Erich Stange: Símaráðgjöf. Oncken Verlag, Kassel 1961.

Vefsíðutenglar

Einstök sönnunargögn

  1. DIAL MANsion 9000 - fyrir miskunnsama Samverja í: Daily Herald (7. desember 1953), bls.
  2. Saga símaráðgjafar. Sótt 18. mars 2018 .
  3. ^ Franz-Josef Hücker: Símaráðgjöf í skugga nafnleyndar. Þegar góðri ásetningi er snúið í andhverfu sína. Í: 24/7 Journal of TelefonSeelsorge Deutschland 34 (1) apríl 2017, bls. 16-18.